Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o Kliow (kliow.com.br e app.kliow.com.br), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Kliow é uma plataforma de gestão operacional para profissionais de conteúdo. O sistema organiza briefings, propostas, contratos, onboarding, conteúdos, aprovações, cobranças, follow-ups e demais etapas da operação de conteúdo recorrente. O Kliow não é uma ferramenta de agendamento de publicações nem uma plataforma de hospedagem de conteúdo.

3. Cadastro e conta

Para utilizar o Kliow, você precisa criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades que ocorram na sua conta. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado.

4. Planos e pagamento

O Kliow oferece planos com pagamento único processados pela plataforma Kiwify. Os valores, condições e benefícios de cada plano estão descritos na página de vendas (kliow.com.br). O processamento do pagamento é realizado integralmente pela Kiwify, que possui seus próprios termos de serviço.

5. Política de reembolso

Oferecemos garantia incondicional de 7 dias a partir da data da compra. Durante esse período, você pode solicitar reembolso integral por qualquer motivo, sem questionário e sem burocracia. Basta enviar um e-mail para contato@kliow.com.br. Após os 7 dias, não há reembolso, pois o acesso ao sistema permanece ativo conforme o plano adquirido.

6. Uso aceitável

Você concorda em utilizar o Kliow apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido: tentar acessar dados de outros usuários, utilizar o sistema para atividades ilegais, revender ou redistribuir o acesso ao Kliow, e tentar comprometer a segurança ou integridade da plataforma.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Kliow (interface, textos, design, funcionalidades) é de propriedade da Laura Vecci e protegido por leis de propriedade intelectual. Os dados que você insere no sistema (informações de clientes, conteúdos, documentos) permanecem de sua propriedade.

8. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o Kliow disponível e funcionando. Porém, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas ou situações fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária. O acesso vitalício significa acesso ao sistema enquanto ele estiver em operação, com todas as funcionalidades disponíveis no momento da compra.

9. Proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

10. Autenticação via Google

O Kliow utiliza o Google OAuth para autenticação. Ao fazer login com sua conta Google, você autoriza o Kliow a acessar informações básicas do seu perfil (nome e e-mail) exclusivamente para fins de autenticação e identificação dentro do sistema. Não acessamos, armazenamos ou compartilhamos nenhum outro dado da sua conta Google, incluindo e-mails, arquivos, calendários ou contatos.

11. Limitação de responsabilidade

O Kliow é uma ferramenta de organização e gestão. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nas informações organizadas pelo sistema, por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária, ou por dados incorretos inseridos pelo próprio usuário.

12. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através do próprio sistema. O uso continuado do Kliow após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes termos, entre em contato: contato@kliow.com.br